Labubu-figurer fra Bents Webshop får salgsstop: CE-mærkningen mangler

Bents Webshop har stoppet salget af syv Labubu-figurer, fordi de ikke er CE-mærkede. Det fremgår af Erhvervsstyrelsens produktsag offentliggjort 21. oktober 2026. Myndigheden oplyser, at virksomheden er blevet pålagt at stoppe salget.

Figurerne har været solgt på bents-webshop.dk. Kunder, som har købt produktet, bliver bedt om at henvende sig dér, hvor det er købt. Denso 2025 ApS er angivet som ansvarlig virksomhed i den officielle sag og står også som selskabet bag Bents Webshop på butikkens hjemmeside.

Sagen er registreret som et mangelfuldt produkt. Den offentliggjorte begrundelse er den manglende mærkning og dermed manglende overholdelse af legetøjsreglerne. Der offentliggøres ikke resultater af en kemisk analyse eller en fysisk sikkerhedstest af figurerne.

Et salgsstop er en konkret myndighedshandling

Den officielle meddelelse beskriver et pålagt stop for videre salg. Den indeholder ikke en dom eller en bøde. Den oplyser heller ikke om personskader, og den giver ikke grundlag for at hævde, at alle Labubu-figurer på markedet har samme problem.

For købere er afgrænsningen vigtig: Sagen vedrører de nævnte produkter fra Bents Webshop. Et fælles figurnavn er ikke i sig selv dokumentation for, at varer fra andre forhandlere er omfattet.

Der mangler samtidig identifikationsoplysninger i registerposten. Felterne for EAN, batch-, serie- og varenummer er ikke udfyldt. Det kan gøre det sværere at matche en allerede købt figur alene ud fra et nummer, og understreger betydningen af at kontakte sælgeren med ordrebekræftelse og produktets emballage.

CE er fabrikantens erklæring

Miljøstyrelsen forklarer i sin vejledning om legetøj, at CE-mærket viser, at fabrikanten står inde for, at legetøjet overholder kravene. Mærket kan være placeret på emballagen.

Det er samtidig ikke et godkendelsesmærke fra myndighederne og garanterer ikke, at et uafhængigt laboratorium har afprøvet varen. Der er derfor forskel på, at et produkt har den krævede mærkning, og at en myndighed har undersøgt netop det eksemplar.

I den nye sag er fraværet af CE-mærkning den oplyste grund til salgsstoppet. Den oplysning bør hverken nedtones til ren kosmetik eller udvides til en påstand om en bestemt dokumenteret sundhedsskade, som meddelelsen ikke beskriver.

Forhandleren skal også kontrollere oplysningerne

Erhvervsstyrelsens vejledning til distributører af legetøj beskriver forhandlerens pligt til at sikre CE-mærkning og oplysninger om fabrikant og eventuel importør. En internetadresse alene erstatter ikke de krævede postadresser.

Forhandleren skal også sikre relevant advarselsmærkning og sikkerhedsinformation på dansk samt en entydig identifikation, eksempelvis parti-, serie- eller modelnummer. Væsentlige advarsler skal være synlige inden købet, også på nettet.

Kravene handler dermed både om sikkerhed og om sporbarhed, når en sag opstår. Det er ikke kundens opgave at udføre fabrikantens overensstemmelsesvurdering eller selv sætte et CE-mærke på varen.

Hvad sker der med pengene?

Den offentliggjorte sag angiver ingen købspris, ingen salgsperiode og intet samlet antal solgte eksemplarer. Formuleringen om syv figurer er derfor ikke et oplyst antal kunder eller et beregnet økonomisk tab.

Der fremgår heller ingen beskrivelse af en konkret retur- eller tilbagebetalingsordning. Artiklen kan derfor ikke love en bestemt udbetaling eller frist. Købere kan med fordel få butikkens svar på, om netop deres vare er omfattet, og hvordan købet håndteres, på skrift.

Butikkens gennemgåede forside indeholder ikke en forklaring på denne produktsag. Der er således ikke et dokumenteret modsvar at gengive, og redaktionen har ikke foretaget en egen produkttest. Det næste, der mangler for kunderne, er en tydelig identifikation af de omfattede varer og praktiske oplysninger om håndteringen af allerede gennemførte køb.